Ordrer 10

• Hvad er status på min ordre?
• Hvordan annullerer jeg min ordre?
• Hvordan ændrer jeg min ordre?
• Hvorfor har jeg ikke modtaget en ordrebekræftelse?
• Hvorfor kan jeg ikke få alle de varer, jeg har bestilt?

Se alle 10

Fragt/levering 9

• Fragtskade - hvad gør jeg?
• Hvad koster levering?
• Hvad skal jeg være opmærksom på i forhold til levering?
• Hvem leverer min ordre?
• Hvordan bliver min ordre leveret?

Se alle 9

Plantespørgsmål 1

• Jeg har et plantespørgsmål

Øvrige 9

• Åbningstider - hvornår har I åbent?
• Kan jeg komme forbi og se/købe planter?
• Hvor ligger Plantetorvet.dk?
• Hvordan får jeg adgang til min kundekonto?
• Jeg har fået ny adresse/telefonnummer - kan jeg ændre det?

Se alle 9

Betaling og gavekort 5

• Hvordan betaler jeg?
• Kan jeg betale via EAN?
• Hvordan betaler jeg med mit gavekort?
• Jeg har to gavekort - kan jeg bruge dem på én ordre?
• Kan mit gavekort blive for gammelt?

Reklamation/returnering 4

• Hvordan returnerer jeg?
• Reklamation - hvad gør jeg?
• Hvornår er der tale om en reklamation?
• Reklamation af hækplanter

Bestilling 5

• Hvordan ser jeg om en vare er til salg?
• Hvordan ser jeg, hvornår varen kan leveres?
• Hvordan bestiller jeg?
• Kan jeg bestille nu, og få leveret senere?
• Hvordan sletter jeg en vare i indkøbskurven?