Da vi ofte får varerne direkte fra vores producenter, og ikke har varerne på eget lager, sker det at en vare er udsolgt. Der kan også være varer som bliver kasseret i vores varemodtagelse eller ved udvælgelse til ordrepakning. 

Oplever du at modtage din ordre, og der mangler en vare, skal du kontakte os per mail;kundeservice@plantetorvet.dk  eller telefon 86 57 75 57 mellem kl. 9 og 15.

Husk at oplyse dit ordrenummer ved al henvendelse.

Vær opmærksom på, at ordrer nogle gange sendes ad 2 gange, da der kan være varer, som sendes direkte fra vores leverandører f.eks. bigbags.